尊敬的纳税人、缴费人：

感谢您一直以来对邵阳税务工作的理解、支持和配合！

按照邵阳市新冠肺炎疫情防控领导小组工作要求，邵阳市税务局城区办税服务厅自4月19日起暂停办公，重新办公时间另行通知。为确保您能正常办理纳税缴费业务，我们将提供“线上办理+咨询热线+联办团队” 综合办税缴费服务，尽最大努力做到安全、高效、便捷，确保服务不断档、“不打烊”。

一、纳税服务热线，全勤值守

我们有专属的服务热线12366，实行7×24小时全天候在岗服务，随时随地为你提供咨询辅导，帮您解决办税缴费疑点、难点。

二、线上办税服务，一键通达

我们梳理了湖南省电子税务局、手机APP等“非接触式”办税缴费渠道和流程，具体如下：

（一）如果您需要办理纳税业务，可通过以下“非接触”方式办理：

电脑登录湖南省电子税务局网（网址：
https://etax.hunan.chinatax.gov.cn/wsbs/），办理114项网上全程自助办涉税事项（需要领用和邮寄实体件除外）。（内容详见末尾附件全程网上自助办理清单）

（二）如果您需要办理社保缴费业务，可通过以下“非接触”方式办理：

1.办理城乡居民社保缴费业务

一是微信缴费。微信小程序关注“湘税社保”，选择“城乡居民缴费”，根据页面提示填写缴费；二是APP缴费。扫描二维码下载“湘税社保”APP，选择“城乡居民缴费”，根据页面提示填写缴费，并可以通过网页注册足不出户网上打印完税证。

2.办理灵活就业社保缴费业务

一是微信缴费。微信小程序关注“湘税社保”，选择“灵活就业缴费”，根据页面提示填写缴费；二是APP缴费。扫描二维码下载“湘税社保”APP，选择“灵活就业缴费”，根据页面提示填写缴费，并可以通过网页注册足不出户网上打印完税证。

3.办理单位社保缴费业务

单位社保缴费先登录湖南省社会保险费申报测算管理系统（单位端）（网络地址：（
http://hntrapp.hunan.chinatax.gov.cn:20001/tax-corp-web/，需复制至Google、360、火狐浏览器打开），进行测算确认和数据推送，再登录国家税务总局湖南省税务局--金税三期单位社保费管理客户端 （网络地址：http://hunan.chinatax.gov.cn/show/20201113075814），进行申报缴费办理（未签订三方协议的除外）。

（三）如果需要办理个人所得税综合所得年度汇算业务，您可以通过“个人所得税”APP进行操作。

1.通过各手机应用商场下载“个人所得税”APP，完成注册、登录，点击“服务”模块查看自己2021年度收入、扣除情况等，全面了解相关政策。同时，点击“个人中心”进入对应模块完善相关个人信息、家庭成员信息、银行卡信息等。

2.点击“首页-综合所得年度汇算”模块办理年度汇算申报，如发现2021年度有应享受但未享受专项附加扣除政策的，可通过点击“办税-专项附加扣除填报”模块对专项附加扣除信息进行采集。

3.在完成年度汇算申报后有退税的，可点击“申请退税”直接办理退税，如未绑定银行卡的，可按照系统提示完成银行卡等信息维护后继续申请退税。在完成年度汇算申报后，年收入不超过12万元或补税不超过400元的，可点击“享受豁免申报”；年收入超过12万元且补税超过400元的，请继续按照系统提示尽快完成税款补缴，以免造成逾期。

三、三个联办团队，全天候命

我们成立了三个联合办税服务团队（机关、办税服务厅、税源管理部门），严阵以待，全天候命，及时处理“线上办税缴费”事项，欢迎您拨打以下电话进行咨询。

同时，我们建议其他县市纳税人、缴费人尽量通过“非接触式”途径办理日常业务，以最大程度避免人员集聚，降低人员交叉接触的风险，我们也将做好各办税服务厅疫情防控工作，确保办税缴费安全。

最后，诚挚期盼广大纳税人、缴费人对我们的工作提出宝贵意见和建议，愿我们一起携手，共克时艰。衷心祝愿您身体健康、事业兴旺！

国家税务总局邵阳市税务局

2022年4月23日

附件：