出事的强生——召回3.3万瓶婴儿爽身粉，却不撤回中国产品的“大品牌”

近期世界上规模最大，也是世界500强公司之一的美国强生公司（Johnson & Johnson）摊上事了。

美国卫生监管机构在网上购买的婴儿爽身粉样本中发现了致癌物——石棉，强生将在美国召回约3.3万瓶婴儿爽身粉。随后强生发表声明称：强生的滑石粉产品在此前40年的检测中均未发现石棉，这次召回的批次产品仅在美国分销，不涉及其它市场任何强生婴儿产品。

这并不是强生第一次出事了。

早在2016年美国福克斯杂志就曝出，强生因滑石粉致癌风险问题被美国密苏里州一审法院陪审团先后裁定了两笔巨额赔款：2016年5月2日，强生被裁定需要向一名长期使用该公司爽身粉的女性赔偿5500万美元；2016年7月，在同一个法院，强生被裁定向另一名因罹患卵巢癌而去世的女性的家人支付7200万美元赔偿金。

强生爽身粉的问题还在发酵，时间来到2018年7 月12 日，一桩旷日持久的官司终于盖棺定论，强生美国被判赔偿47亿美元给声称使用了强生公司滑石粉产品（包括婴儿爽身粉）后出现了卵巢癌的22 位女性（6名已去世）。

据路透社报道，这次的赔偿金额也是强生公司有史以来在滑石粉产品致癌诉讼中赔偿的最大金额。

但这还不是强生出过最严重的事故，据福克斯披露，早在1982年，就有6个人因为服用强生公司的知名产品“泰诺”止痛胶囊中毒死亡。

借着近期“强生”召回门事件，我梳理了强生此前的召回记录，无论是强生的护肤品、药品均出过问题，并且让人生疑的是强生对全球问题产品的召回高达52次（含此次），其中49次都未将投向中国市场的产品召回。

换句话说，其他国家都已经将强生产品下架时，而面对这些存疑的产品，中国大量消费者还在毫不知情的情况下再进行着购买、使用，尤其这次召回的产品是涉及婴儿的产品......

为什么致癌物石棉会出现在强生婴儿爽身粉里？

国内市场的强生爽身粉又到底安不安全？

大品牌如强生都有问题，我们又该相信什么样的品牌？

我们致电了《科学fans》编辑部，其负责人庄小姐对我们作出如下解释：

关于使用含有滑石粉的这类产品，是否会致癌？

这其实是一个老生常谈的问题。

虽然许多“专家”都把滑石粉视为导致女性患卵巢癌的元凶之一。但公开科研资料显示，美国食品药品监督管理局（FDA）、美国国家癌症研究所（NCI）及美国化妆品成分审评委员会（CIR）等权威机构，都已经做出结论认为“没有充分的证据证明滑石粉与卵巢癌有关”。

美国FDA 甚至在2014 年4 月驳回了关于“警示使用滑石粉会导致卵巢癌”的申请。CIR并于2015年在国际毒理学专业杂志（International Journal of Toxicology）发表了化妆品用滑石粉原料的安全性评价报告，并阐述了其安全性。

似乎我们可以得出滑石粉本身其实对人体无害的结论，因此滑石粉也被广泛地添加在食品、药品和化妆品中。

可自2012年至今，多次有消费者起诉强生，称长期使用该品牌爽身粉致他们患癌。

针对强生的滑石粉相关诉讼目前累计已有10万起。这又是什么原因？

滑石一般和含石棉的蛇纹岩伴生，因而自然状态下往往含有石棉。

2017年10月27日世界卫生组织国际癌症研究机构（WHO）公布的致癌物清单中，石棉被列入一类致癌物清单。该报告称除了石棉，滑石粉中还可能含有一些致癌的重金属离子杂质，如铅、汞、铜等。

美国、欧盟已经明确要求要求所有含有滑石粉的婴儿用品及化妆品均必须使用经过过滤的滑石粉，以免混杂有石棉。

无独有偶，中国是滑石粉出口和生产大国，资源保有储量27585.35万吨，其中基础储量9211.7 万吨，资源量18373.65万吨，储量居世界第二位。

那国内市场的强生爽身粉到底安全吗？

其实答案是什么，或许在事实面前并不重要。

退一万步讲强生爽身粉只是含有这些致癌物质但是真的没有致癌，那消费者也总要有个知情权吧，让人想起曾经的“转基因大战”中，大众达成的共识——

你可以选择吃转基因食品，也可以不吃转基因食品，但你得告诉我们，这是不是转基因食品。

我们想要维护的是我们消费者的知情权与选择权，这也是强生致癌案例有受害者表示——

赔偿并不重要，重要的是不再让更多人饱受其苦，而不自知。不让被掩藏的肮脏事实，被一再掩盖。

诚如，代理强生致癌案的律师安德烈所说：

女性更应该了解滑石粉产品中含有何种物质并谨慎使用，这样人们才不会经历同样的病痛，也不会给婴儿乱用，这才是打官司的意义所在。

我们应该相信什么样的品牌？

管理学大师德鲁克曾经说过“品牌对整个社会的功能有两点。第一点是，既然是品牌，说明它出事的概率会比较小。第二点是，出了事情之后，社会会更容易惩罚它。太阳那么伟大，还有日食的时候。对于一个品牌来说，出事是必然的，只是时间的问题，是大事、小事的问题，出大事也是必然的，也是个时间问题。”

而国内品牌策略专家华杉也不止一次谈到过“品牌的生命力就在于接受惩罚。”

这就是品牌的游戏规则，古惑仔有句话“有错就要认，挨打要立正。”

当你出事的时候，你要痛痛快快地接受惩罚，老老实实地付出代价。这样做，不但证明了你的确是在真的做一个品牌，愿意为此接受惩罚；同时，也可以让品牌升值，因为你接受了出错的检验。

而如果你想推卸责任，逃避惩罚，那你的品牌就会蒙受损失，因为你经受不起出错的检验。“企业总以为品牌出事是丑闻，其实出事不是丑闻，掩盖才是丑闻。召回不是丑闻，是光荣”。

结语

这些年来，强生一直与公众的质疑相伴，却始终给人以强势的形象，甚至不断收购、开发子品牌，再面市，如：强生婴儿、露得清、可伶可俐、娇爽、邦迪、达克宁 、泰诺等。

不由不让人感叹：屡被质疑的强生为何这么“强”?

新华社2016年的一则评论，如今看来仍不算“过时”。

强生之所以“强”，据公众感受，一方面或缘于财大气粗，在2015年福布斯全球企业百强榜中位列第34位，利润达上百亿美元。另一方面，强生的危机公关能力和市场适应能力强，如果问题产品所在国家和地区的法律不够健全，它还很会钻法律的空子，消费者的利益自然就得往后排了。

事实上，强生的“强势”并不能使其免受美国法律的判罚……不断织密法律制度的“笼子”，强化行政监管，才能让企业不管是否“强大”，都必须更加重视消费者权益，从而造福于消费者和全社会。

品牌，有品才有牌。

对于质量问题我们需要更完善的法律法规和检察机构，让那些明目张胆、在这片土地上忽略质量拒绝召回的企业意识到中国人民对和谐社会、幸福生活的决心。

作为消费者，第一我们不能盲目相信品牌，你看“不粘锅特富龙致癌事件、肯德基苏丹红事件”类似这样的大品牌案例还少吗？

第二当出了问题，我们需要积极维权，掌握知情权，跟品牌“死啃”到底。

这样我们所处的社会才不会劣币驱逐良币，也只有这样，中国品牌才能走出质量之路，走出发展之路。

让强生爽生粉的“真相”再飞一会，我们持续关注。