狗咬人”闹剧何以让人“意难平”

狗咬伤了人，一般都是简单的民事纠纷。事情发生后，犬主都会将受害者第一时间送医，救治和恢复过程中嘘寒问暖，诚恳道歉并给予赔偿。双方达成和解，事儿也就过去了。

　　但发生在河南安阳的这件事却让人大跌眼镜。

　　“狗咬人”事情发生后，本地媒体介入协调，追踪报道，但犬只主人王某拒不承认，也不道歉，甚至把记者气哭。直到此事引发全网“意难平”，发酵为全国关注的舆情热点，惊动相关部门介入，事件的发展才迎来转机。11月19日晚，事情发生两个月后，犬只主人终于赴被狗咬伤的老人家中道歉；与此同时，其所在工作单位——安阳市市场监管局对其予以停职处理。

　　要知现在，何必当初？面对现在的结局，身为市场监管执法干部的犬只主人王某，估计是一肚子后悔。但很可惜，这世上没有后悔药。

　　据报道，事发后，犬只主人王某“暗搓搓”搞起一系列“骚操作”：不仅拒不承认、不道歉，还偷偷给两只大型犬办了“合法”狗证；无视民警调查，甚至涉嫌找来神秘人士阻挠采访、威胁记者和家属。如此费尽心机折腾一番，为何不能好言好语协商解决呢？即便是协商不成诉诸法律程序，态度真诚、谦卑一些，结局又何至于此？

　　如此这般，身为公职人员的王某，应该“门儿清”。但很可惜，他自我感觉过于良好，一直认为自己身份“特殊”，可以“摆平一切”……

　　个人因素之外，更深层的原因，也值得关注。新华社记者对此事在实地采访过程中，也遭遇了各种推诿、阻挠。当地有的部门不接受采访，有的部门称等一等再说，有的部门则跟记者打起“太极拳”、上演“躲猫猫”。多个部门层层失守，矛盾纠纷多元化解机制未落实到位，才导致小事拖大。

　　以此而言，经此事件，肠子悔青的不仅有犬只主人王某，应该还有当地一众部门相关负责人才对。亡羊补牢犹未为晚。若能如此，善莫大焉。

　　（作者系媒体评论员）