【一线动态】“放心消费”调查 消费者说了算

　   本网吉林讯：（唐惠利）为深入了解辖区放心消费创建活动的知晓率和认可度，进一步推动“放心消费在长春”创建工作。近日，长春市市场监督管理局朝阳区分局创新宣传形式，积极开展“放心消费”问卷调查活动，广泛征求消费者意见建议，真正做到“放心不放心，消费者说了算”。

　　此次问卷调查，以辖区消费者为主要对象，通过随机发放调查问卷和无记名答卷方式，收集了解消费者的真实想法和消费意愿。调查问卷内容涵盖消费者对朝阳区开展放心消费创建活动的了解程度，对放心消费创建活动普及和宣传工作的满意程度，当消费者遭遇侵权时，会采取哪些方式保护自身合法权益，消费者对放心消费示范单位公开保护消费者承诺及无理由退货承诺是否满意，以及对放心消费创建工作有哪些意见和建议等各项内容。

　　工作人员对收集上来的调查问卷进行分类分析，并认真整理消费者的意见建议，研究切实可行的工作措施，为下一步做好服务群众工作奠定基础。

　　下一步，朝阳区分局将继续开展形式多样的放心消费宣传活动，广泛宣传诚信理念，倡导诚信经营，让消费者切身参与到放心消费创建工作中，营造社会共治的和谐氛围。