新华卫视网湖南讯(通讯员 李小红 伍兵)为持续优化营商环境,维护市场主体合法权益,顺应消费需求多元化趋势,促进消费增长,助力经济循环,3月15日,在新宁县崀之韵广场,新宁县城乡供水有限责任公司参与了由新宁县市场监督管理局、消费者委员会主办的以“优化消费环境、提振消费信心”为主题的宣传、咨询、服务等活动。
活动当日,我司采取线上发送手机短信,播放滚动电子屏标语,线下设立咨询台、意见箱、宣传展板、发放宣传资料等方式向群众普及用水消费权知识、用水常识、节水知识、一级水源保护区规定及禁止行为;解读用户报装、过户及更名、拆表、移表、网上营业厅等办事指南;解答用户提出的水质、水压、水价、合表、缴费、维修等问题;同时广泛征集消费者对我县供水工作的意见和建议,切实了解用户需求,聚焦“急、难、愁、盼”,深入上门服务,改善消费环境,推动消费提质升级,提振消费信心。
活动历时两小时,发放资料300份,增加微信公众号关注量100余次,取得成效,同步与群众构建和谐消费关系,形成良好社会氛围,达到活动目的。新宁县城乡供水有限责任公司执行董事兼总经理罗伟表态:我们将紧密结合新宁供水工作实际,主动接受社会监督,着力以高标准切实解决群众关心、关注的供水问题,进一步提升公司的服务水平和能力,牢记使命,守护一方清流!