本网讯（通讯员 彭晓艳）谈及隆回县公安局交通警察大队事故处理中队，用“披星戴月，奔波如梭”来形容这个忙碌又可爱的集体是最合适不过。他们担负辖区道路交通事故调查、处理、认定、调解等工作。多年来，事故处理中队在县委县政府、县局党委的领导下，以公正执法、文明办案、落实服务、提高效率为工作目标，解放思想、开拓创新，扎实开展事故处理工作，用实际行动践行着人民警察为人民的诺言。
隆回县公安局交通警察大队事故处理中队现有民警5人、职工5人、辅警11人，他们24小时连轴转，随时保持待命状态，一有出警任务，马不停蹄赶往交通事故现场进行勘查、了解事故经过、抢救伤员、处置现场、认定责任等。他们长年累月奔波忙碌在路面一线，处理了一起又一起交通事故。中队民辅警团结一心，不讲条件，不等不靠，他们靠着骨干传帮带，凭着吃苦耐劳精神，加班加点干。遇到困难和难题，集思广益，一起讨论分析、研究案情，凭着敢于担当的精神，处理好每一起事故，得到了领导和群众的一致好评。
砥砺前行，优化组合
工作中，事故处理中队按照新老搭配、取长补短的办法对民辅警进行优化组合，积极开展“传、帮、带”活动。制定了《学习制度》、《内务管理规定》、《值班备勤制度》、《接处警制度》等十余项规章制度，并研究出台了《队伍管理考核制度》，坚持每周五上午组织全体民辅警对办结的案件进行讲评，剖析案件，总结经验，交流工作，共同提高。并结合自身实际，研究制定了《交通事故处理内部流程》，把交通事故处理细化为现场勘查、调查取证、案件审核、责任认定、赔偿调解、事故上报统计等环节，对每个环节都规定了具体的工作操作规范，要求民辅警严格按照规定的流程操作，确保每一个执法环节和每一项执法行为都有章可循，实现了所有案件均定性准确。
利剑出鞘，破案神速
态度决定一切，办案民辅警的责任心决定了案件的侦破与否。在事故处理工作中，中队的每位民辅警都努力做到快速出警，第一时间到达现场，认真勘察现场，走访目击证人，为责任认定收集充分详实的证据。坚决打击交通肇事逃逸行为，确保快侦快破每起交通肇事逃逸案件，维护交通事故受害人的正当合法权益，极大打击肇事逃逸行为人的嚣张气焰和侥幸心理。
2021年12月8日11时许，事故处理中队接到“隆回县金石桥云雾山村转弯上坡路段，有一位女子和一辆女式摩托车倒在路面上，女子伤势严重，处于昏迷状态”警情后，立即派人赶赴现场，并通知120救护车前往现场。
事故处理现场，伤者伤势为颅脑损伤，蛛网膜下腔出血，处于昏迷状态，伤者受伤后一直由其儿子在陪护，据其儿子反映，母亲入院的四天后醒来过，和他说，“是自己八字不好，不小心骑摩托车摔了一跤，现在受伤了把儿女为难了”。经过当事人的回忆，认为是一个单方事故，只要交警出一个事故证明就可以了。
在伤者治疗期间，事故处理中队一直不间断地对该案进行调查，感觉案情还存在蹊跷的地方，凭着办案经验，有疑点闪现在脑海。随即，启动应急预案成立专案组，全力查缉，通过在现场周围勘查、走访目击者及查看路段监控视频，一辆长沙牌照的宝马油电混合车可疑，专案组查处宝马肇事车辆线索时，宝马车主一直不接电话，车辆所属地为长沙；获悉这一情况后，立即派出一组警力前往长沙，在长沙交警的协助下，找到宝马车主厉某，事发当天把车借给孔某丽，随后又找到孔某丽，在对孔某丽询问的过程中，她承认在事发地超过一辆两轮摩托车，并且听到了摩托车倒地的响声；经过比对，侦查员发现宝马车的左前门位置有轻微的刮擦痕迹。最终锁定肇事嫌疑人孔某丽。至此，经过事故处理中队的不懈努力，肇事逃逸的车辆及犯罪嫌疑人全部查获。
2023年以来，事故处理中队破获各类交通肇事逃逸案件56起，其中破获交通亡人肇事逃逸案2起，交通亡人肇事逃逸案全部于当日侦破抓获，切实维护了交通事故受害人的合法权益。
立警为公，执法为民
事故处理工作是交警工作的一个重要“窗口”，人民群众的满意程度，直接影响着交警队伍的整体形象。事故处理中队始终坚持立警为公、执法为民的原则，把公平、公正、公开作为处理交通事故的基本标准。无论白天黑夜、风里雨里，他们总是保持着待命状态，一有警情，立即赶赴事故现场，处理一起又一起交通事故，调解一桩又一桩矛盾纠纷。对交通事故责任的认定，采取集体研究，公开认定的方式，有效的增强了事故处理工作的透明度，实现了执法的公开、公正和公平。
别以为有些小事故处理会相对简单，但是他们从接到警情、赶赴现场、现场保护、现场勘察、拍照取证、信息记录采集、了解伤情、调查走访、责任认定到事故调解结案这一过程，就算是一起轻微的交通事故，民辅警处理起来也要花上大量的时间和精力。
事故处理中队每天都有大量的来访群众，民辅警在处理案件的同时，还要对群众进行普法和教育，如果碰到争执不休的双方当事人，大量的调解工作就必不可少了。2023年以来，共受理全县一般事故调解320起，事故起数同比下降34%，亡人事故数同比下降36%，逃逸案侦破率100%。解决了群众的切实需求，及时化解社会矛盾，赢得群众的广泛好评。
事故处理中队的民辅警说，他们接听最多的电话，不是来自家人和朋友，而是事故当事人，特别是一到晚上，生怕自己的手机没电关机，或许一不小心调为静音，生怕落下警情或者当事人的求助。面对艰巨的工作任务，事故中队的全体民辅警们没有退缩，他们凭着一颗对人民火热的爱心，对交通事业执着的追求，迎难而上，他们不分昼夜的开展工作，几乎放弃了所有的节假日，他们工作的点点滴滴，无不让人们感动。近年来，他们共获赠群众锦旗100多面，每一面锦旗背后，都凝聚着他们一份殷殷爱民之情。
回顾过往，成绩斐然。这个团结且富有战斗力的小集体，成了成千上万个家庭幸福平安的忠诚守卫者，他们，总是数默默无闻的走入夜色中，走近事故现场中。他们身上担负的是职责是使命，身后承受着的是牵挂是等待；他们总是把明媚的笑脸留给了办事的人民群众，却把孤单和疲惫留给了家里的妻儿老小。这就是普通的事故处理民警，在普通的工作岗位上，在酸甜苦辣的生活中演绎着平凡和奉献，在平平淡淡中守卫新时期的平安大道。下一步，事故处理中队将继续努力，争取使自身政治素质和业务能力不断提升，增强为群众服务的本领和能力，力争让辖区人民群众放心满意。
